1、我是否需要註冊賬戶才能購書？

是的，在未註冊賬戶之前，您可以瀏覽網站，但需要註冊賬戶後方可購書，如您在操作註冊/購書的過程中遇到任何困難，可寫信至service@endao.co聯繫客服同工。

2、書籍如何寄送？運費如何收取？

我们会根据您的所在地和书籍重量等情况，选择最适合的寄送方式。您可在 配送方式 页面查看我们的相关政策；也可在购物车页面对应位置输入配送地址，系统将自动计算所需运费。

3、如何確定已購買成功？我是否會收到通知？

當您下單成功後，您會收到一封確認郵件，請填寫正確的郵箱地址，並保持郵箱暢通；此外，在恩道書房網站的個人中心頁面，也會有您的訂單信息，您可隨時登錄查看您的訂單詳情。

4、下單成功後是否還可以修改訂單？

如您在下單成功後有修改訂單的需要，請盡快寫信至service@endao.co聯繫客服同工，我們會根據該訂單的具體情況為您答復。

5、是否可以退換貨？

本网站订单一经建立，均不支持退款或退换货，详情请查看 退换政策 页面。

6、一直沒有收到快遞怎麼辦？

請在您的郵箱中找到我們發送的發貨確認郵件，並根據快遞單號追蹤快遞情況。如果您無法找到郵件，或快遞情況有異常，請寫信至service@endao.co聯繫客服同工。