甲、適用
您經香港恩道書房 ("本網上商店",其網址為:https://book.endao.co/hk/) 向恩道出版(香港)有限公司 (Inspirata Publishing (HK)Ltd.) 發出的訂單和購入的商品,將受本銷售條款及條件約束。通過訂購商品,您確定您已年滿18歲。

乙、本網上商店的內容及訂購程序
本網上商店所有商品的訂價均以港元計算,亦可在不作事先通知的情況下作出調整。您經本網上商店發出的訂單,須經恩道香港以電郵接受後方可作實;該電郵會發送至您提供予恩道香港的電郵地址列明您訂購的商品、數量和價錢。倘恩道香港無法以訂單所指的數量和價錢供應所有商品,您可撤回全部或部份訂單。除此之外,所有訂單一經發出一律不可撤回。

丙、送貨政策及商品的送遞
除了列明特定貨運時間的商品外,一般情況下商品會在收到付款及在訂單獲接受起計2至3個工作天內透過速遞公司送出。任何送遞日期的陳述只是預計性質,恩道香港不會對商品未能如期送達負責。送遞可能因商品存貨量或其他恩道香港無法控制的情況而延誤。倘速遞公司無法將商品送往訂單所指的地址,恩道香港保留收取額外送貨費用的權利。請按商品寄出的速遞號追蹤,或電郵客戶服務查詢:service@endao.co。

丁、退貨及退款政策

恩道書房所售商品,在未發貨時,可於支付成功後的 24 小時內申請退款,過期則不可退款。

 

商品一旦發貨,則不支持退款或換貨,以下情形除外:

 

1、若您在收到商品後,發現商品有缺頁、破損、污漬等嚴重影響閱讀的質量問題(且該情況非您個人原因導致),請於收到商品起計7天內來信申請退換。

2、因客觀因素造成的,所購商品無法送達或接收。

3、由於網絡延遲導致的重複支付。

 

如您遇到以上情形,請來信至 service@endao.co 申請退款/換貨,並註明訂單編號、申請理由。若有商品質量問題,需附上損壞處的圖片證明。

 

注意:在某些支付方式下,退款時將扣除一定比例的手續費。

 

戊、付款方法
您只可憑VISA或Master信用卡付款,並受適用於您的信用卡條款及條件(如有的話)約束。

己、管轄法律
經本網上商店進行的商品買賣,將受香港法律管轄並按照香港法律詮釋;而您和恩道香港願受香港法院的獨有管轄權管轄。