甲、适用
您经香港恩道书房 ("本网上商店",其网址为 https://book.endao.co/cn/ ) 向恩道出版(香港)有限公司 (Inspirata Publishing (HK)Ltd.) 发出的订单和购入的商品,将受本销售条款及条件约束。通过订购商品,您确定您已年满18岁。

乙、本网上商店的内容及订购程序
本网上商店所有商品的订价均以人民币计算,亦可在不作事先通知的情况下作出调整。您经本网上商店发出的订单,须经恩道香港以电邮接受后方可作实;该电邮会发送至您提供予恩道香港的电邮地址列明您订购的商品、数量和价钱。倘恩道香港无法以订单所指的数量和价钱供应所有商品,您可撤回全部或部份订单。除此之外,所有订单一经发出一律不可撤回。

丙、送货政策及商品的送递
除了列明特定货运时间的商品外,一般情况下商品会在收到付款及在订单获接受起计2至3个工作天内透过速递公司送出。任何送递日期的陈述只是预计性质,恩道香港不会对商品未能如期送达负责。送递可能因商品存货量或其他恩道香港无法控制的情况而延误。倘速递公司无法将商品送往订单所指的地址,恩道香港保留收取额外送货费用的权利。请按商品寄出的快递单号追踪,或电邮客服查询:service@endao.co。

丁、退货及退款政策
恩道书房所售商品,在未发货时,可于支付成功后的24 小时内申请退款,过期则不可退款。

商品一旦发货,则不支持退款或换货,以下情形除外:

 

1、若您在收到商品后,发现商品有缺页、破损、污渍等严重影响阅读的质量问题(且该情况非您个人原因导致),请于收到商品起计7天内来信申请退换。

2、因客观因素造成的,所购商品无法送达或接收。

3、由于网络延迟导致的重复支付。

 

如您遇到以上情形,请来信至 service@endao.co 申请退款/换货,并注明订单编号、申请理由。若有商品质量问题,需附上损坏处的图片证明。

 

注意:在某些支付方式下,退款时将扣除一定比例的手续费。

戊、付款方法
您可凭支付宝或VISA、Master信用卡经付款,并受适用于您的支付宝或信用卡条款及条件(如有的话)约束。

己、管辖法律
经本网上商店进行的商品买卖,将受香港法律管辖并按照香港法律诠释;而您和恩道香港愿受香港法院的独有管辖权管辖。